Alytuje su kiekvienais metais daugėja ir daugės prekybos centrų, tačiau mažėja kitų įstaigų – pašto, bankų skyrių. Vienas jų šiemet panaikintas Vidzgiryje. Kodėl – atsako banko atstovas.
„Jau nedirbame. Persikėlėme į kitas patalpas”, – kabo raštelis ant durų, kurias iki 2012-ųjų sausio 2 dienos praverdavo „Swedbank“ klientai, užsukę į Jaunimo g. 24 esančią „Iki“ parduotuvę.
Prieš keturis mėnesius iki klientų aptarnavimo centro Vidzgiryje uždarymo ant „Iki“ parduotuvės buvo pritvirtinta banko šviesadėžė. „Kas per tokį trumpą laiką pasikeitė banko planuose, kad naujai reklamuoti imtas klientų centras ne plečiamas, o atvirkščiai – uždarytas?“ – Alytausgidas.lt paklausė „Swedbank“.
Saulius Abraškevičius, „Swedbank“ atstovas spaudai:
– Buvo atsižvelgta į tai, kad Alytuje yra padalinys S. Dariaus ir S. Girėno gatvėje, o gyventojai turi galimybes ten gauti kvalifikuotas finansines paslaugas.
„Swedbank“ padalinių tinklo veiklos optimizavimas – nuolatos vykstantis procesas. Bankas vertina padalinių tinklo efektyvumą, tinklo išlaikymo kaštus, klientų srautus, galimybes didesnę paprastų operacijų dalį perkelti į elektroninės bankininkystės kanalus.
Pastebime, kad į banko padalinį klientai dažnai eina iš įpročio, nors daug paslaugų galima gauti naudojantis elektronine bankininkyste. Paprastas finansines operacijas be grynųjų klientai gali atlikti naudodamiesi elektronine bankininkyste, tai daug greičiau, pigiau ir patogiau nei eiti į banko padalinį.
Kitas pavyzdys – kasdieninėms finansinėms operacijoms reikalingą banko mokėjimo kortelę galima taip pat užsisakyti per interneto banką ir gauti ją į namus paštu, į banko padalinį vykti nėra būtina.
Suprantame, kad nusistovėjusios tvarkos pokyčiai priverčia keisti įpročius. Tačiau kaip minėjome, nemažai finansinių operacijų klientai gali atlikti savarankiškai naudodamiesi grynuosius pinigus išduodančiais ir priimančiais įrenginiais, taip pat elektroninės bankininkystės paslaugomis.
Neskaitant lietuvišku vadinto bankrutuojančio „Snoro“, Alytuje iš viso veikia 7-i bankai – be švediškojo „Swedbank“, latviškasis „Citadele“, daniškasis „Danske bank“, norvegiškasis DNB, švediškasis SEB bei lietuviškieji Šiaulių ir Ūkio.
„Snorui“ užsidarius su jo „kioskučiais“, „Swedbank“ ir DNB (su Putinų poskyriu „Arena“/„Rimi“ centre) buvo vieninteliai bankai, kurie Alytuje turėjo ne tik pagrindinius skyrius, bet ir klientų aptarnavimo padalinius, vieną tokių, „Swedbank“ turėjo „Iki – Vidzgiris“ patalpose. Dar anksčiau, 2011-aisiais, „Swedbank“ panaikino klientų aptarnavimo centrą Naujoji g. 48A.
Ar Alytuje sulauksime daugiau bankų, jų filialų atidarymų? Lietuvoje naujai veiklą pradėjusio „Sberbank“ veiksmus strateguoja alytiškis verslininkas Elmaras Milinavičius, kadais sėkmingai vadovavęs Alytuje įsikūrusiai „Omnitel“ atstovybei.