Internetinė televizija ir jos techniniai sprendimai: ką svarbu žinoti vartotojui?

Televizijos žiūrėjimo įpročiai per pastaruosius metus gerokai pasikeitė. Žiūrovui nebepakanka televizoriaus, rodančio kanalus pagal iš anksto nustatytą programą. Vis dažniau norima pačiam pasirinkti, kada žiūrėti laidą, sustabdyti tiesioginę transliaciją, grįžti prie praleistos programos arba televiziją įsijungti ne tik svetainėje, bet ir telefone, planšetėje ar kitame išmaniajame įrenginyje.

Šiuos poreikius padeda patenkinti internetinė televizija, kurios signalas vartotoją pasiekia naudojant interneto ryšį. Tačiau gera žiūrėjimo patirtis priklauso ne vien nuo pasirinkto televizijos plano. Svarbūs ir techniniai sprendimai: interneto ryšio technologija bei sparta, maršrutizatorius, namų „Wi-Fi“ tinklas, televizoriaus galimybės, IPTV priedėlis, programėlė ir net tai, kiek įrenginių tuo pačiu metu naudojasi internetu.

Paprasčiausiai tariant, internetinė televizija yra televizijos turinio perdavimas naudojant interneto protokolus. Televizijos signalui nebūtina tradicinė antena ar įprastas kabelinės televizijos signalas. Turinys perduodamas duomenų tinklu ir vartotojo įrenginyje atkuriamas naudojant atitinkamą programinę arba aparatinę įrangą. Priklausomai nuo pasirinkto paslaugos modelio, tai gali būti IPTV priedėlis arba televizoriuje, telefone bei planšetėje veikianti TV programėlė.

Svarbus skirtumas yra ir pats žiūrėjimo principas. Internetu perduodama televizija gali suteikti daugiau interaktyvių galimybių nei tradicinė televizija. Vartotojas gali turėti galimybę sustabdyti programą, žiūrėti ją nuo pradžių, naudotis įrašų archyvu ar pasirinkti turinį iš skirtingų įrenginių. Pavyzdžiui, KIS skelbia, kad jos televizijos sprendimuose galima naudotis 7 dienų laidų archyvu, o televiziją žiūrėti per IPTV priedėlį arba TV programėlę.

Internetinė televizija ypač patogi namų ūkiuose, kuriuose televizijos turinys žiūrimas ne viename ekrane. Vienas šeimos narys gali naudotis išmaniuoju televizoriumi, kitas – planšetiniu kompiuteriu, o dar kitas turinį stebėti telefone. Todėl renkantis paslaugą verta vertinti ne vien kanalų skaičių, bet ir palaikomus įrenginius bei vienu metu galimų naudoti ekranų skaičių.

Televizijos transliacija pirmiausia turi būti paruošta perduoti internetu. Vaizdo ir garso srautas skaitmenizuojamas, koduojamas ir perduodamas paslaugos teikėjo infrastruktūra iki vartotojo interneto prieigos. Namuose duomenis priima maršrutizatorius, o iš jo televizijos srautas pasiekia televizorių, TV priedėlį ar kitą įrenginį.

Svarbi šios sistemos savybė – televizija tampa namų duomenų tinklo dalimi. Tai reiškia, kad galutinei kokybei įtakos turi visa duomenų perdavimo grandinė. Net jeigu interneto planas teoriškai yra pakankamai spartus, silpnas belaidis signalas kitame kambaryje, senas maršrutizatorius arba intensyvus kelių įrenginių naudojimas gali pabloginti televizijos žiūrėjimo kokybę.

IPTV priedėlis yra nedidelis įrenginys, prijungiamas prie televizoriaus ir interneto tinklo. Jis priima televizijos duomenų srautą, jį apdoroja ir perduoda vaizdą televizoriui. Šis sprendimas naudingas tuomet, kai televizorius nėra pakankamai išmanus, jame nėra reikalingos programėlės arba vartotojas tiesiog nori televizijai skirto atskiro įrenginio.

Priedėlio privalumas – aiški paskirtis ir paprastesnis naudojimas. Vartotojui nereikia kaskart ieškoti programėlės bendrame išmaniojo televizoriaus meniu, o televizijos sąsaja valdoma pulteliu. KIS savo televizijos paslaugose taip pat nurodo galimybę televiziją žiūrėti naudojant IPTV priedėlį ir naudotis funkcijomis, leidžiančiomis sustabdyti, atsukti ar vėliau peržiūrėti programas.

TV programėlė – mažiau papildomos įrangos

Kitas sprendimas yra televizijos programėlė. Tokiu atveju atskiro TV priedėlio gali apskritai neprireikti, jeigu naudojamas televizorius palaiko paslaugos teikėjo programėlę. Prisijungus prie paskyros, kanalai, archyvas bei kitos funkcijos pasiekiamos tiesiai iš televizoriaus programinės aplinkos.

Programėlės principas suteikia daugiau mobilumo. Televizijos turinį galima perkelti iš didžiojo ekrano į telefoną ar planšetinį kompiuterį. KIS nurodo, kad jos TV programėlė skirta televizijai žiūrėti skirtinguose išmaniuosiuose įrenginiuose, o paslauga teikiama visoje Lietuvoje. Viešai pateikiamoje informacijoje minima „Android“ ir „iOS“ aplinka bei suderinamumas su įvairiais išmaniaisiais televizoriais.

Vienas dažniausiai nepakankamai įvertinamų techninių komponentų yra maršrutizatorius. Interneto tiekėjas gali užtikrinti didelę spartą iki namų, tačiau pats vartotojas televizorių dažnai jungia per belaidį tinklą. Jeigu tarp maršrutizatoriaus ir televizoriaus yra keli kambariai, storos sienos ar daug kitų belaidžių tinklų, reali ryšio kokybė prie televizoriaus gali būti gerokai prastesnė.

Kai yra galimybė, pagrindinį televizorių verta prijungti tinklo kabeliu. Laidinis Ethernet ryšys paprastai yra stabilesnis ir mažiau priklauso nuo aplinkinių trikdžių. Jei kabelio nutiesti neįmanoma, svarbu tinkamai pastatyti maršrutizatorių, naudoti šiuolaikišką „Wi-Fi“ įrangą, o didesniuose namuose apsvarstyti „Mesh Wi-Fi“ sistemą. Taigi kokybiška internetinė televizija priklauso ne tik nuo interneto greičio skaičiaus sutartyje, bet ir nuo to, kaip sutvarkytas vietinis namų tinklas.

Televizijai internetu svarbus pakankamas duomenų pralaidumas, tačiau vien tik maksimalus greitis problemų neišsprendžia. Ne mažiau reikšmingi ryšio stabilumas, vėlinimo svyravimai ir tai, ar interneto sparta stipriai nesumažėja didžiausios tinklo apkrovos metu. Vaizdo transliacija turi būti perduodama nuolat, todėl trumpalaikiai ryšio sutrikimai vartotojui gali pasireikšti vaizdo sustojimu arba kokybės sumažėjimu.

Namų ūkio poreikius reikia vertinti bendrai. Jeigu tuo pat metu vienas televizorius rodo HD ar aukštesnės raiškos transliaciją, kompiuteryje vyksta vaizdo konferencija, kitas šeimos narys žaidžia internetinį žaidimą, o telefonuose sinchronizuojamos nuotraukos, visi šie įrenginiai dalijasi tuo pačiu interneto ryšiu. Dėl to didesnis greičio rezervas paprastai suteikia stabilesnę patirtį.

Planuojant namų tinklą naudinga įvertinti:

Šviesolaidinis internetas dėl didelės spartos ir stabilumo yra vienas tinkamiausių variantų namams, kuriuose vienu metu naudojama daug interneto paslaugų. Vis dėlto vietose, kur šviesolaidžio nėra, internetinė televizija gali veikti ir naudojant mobilųjį ryšį – svarbu įvertinti faktinę ryšio kokybę konkrečioje vietoje.

IPTV priedėlis, programėlė ar tradicinė televizija – ką pasirinkti?

Universalaus varianto visiems vartotojams nėra. Vienam žmogui svarbiausia paprastai valdyti vieną televizorių, kitam – naudotis tuo pačiu turiniu keliuose išmaniuosiuose įrenginiuose. Techninį sprendimą todėl verta rinktis pagal realius kasdienius įpročius, o ne vien pagal kanalų skaičių ar reklamuojamą interneto greitį.

Pagrindinius pasirinkimus galima įvertinti taip:

Jeigu namuose yra naujesnis išmanusis televizorius ir paslaugos teikėjo programėlė su juo suderinama, programėlė gali padėti sumažinti papildomų įrenginių skaičių. Jei televizorius senesnis arba norima atskiros vartotojo sąsajos, logiškesnis pasirinkimas gali būti IPTV priedėlis. Svarbiausia prieš užsakant paslaugą patikrinti įrenginių suderinamumą, naudojimosi keliuose ekranuose taisykles ir technines sąlygas.

KIS, arba UAB „Kauno interneto sistemos“, teikia interneto ir televizijos paslaugas. Bendrovės viešai pateikiamuose pasiūlymuose galima rasti šviesolaidinio bei mobiliojo interneto sprendimų, interneto ir televizijos rinkinių, IPTV televizijos per priedėlį bei televizijos per programėlę variantų. Oficialioje svetainėje taip pat nurodoma, kad dalis interneto ir televizijos paslaugų siūloma ne tik Kaune, bet ir kitose Lietuvos vietovėse.

KIS – profesionalus ir į klientus orientuotas interneto ryšio tiekėjas Kaune ir visoje Lietuvoje. Praktiniu požiūriu vartotojui svarbu tai, kad interneto ryšys ir televizija gali būti derinami kaip tarpusavyje susijusios paslaugos. Turint vieną paslaugų teikėją, paprasčiau ieškoti ir techninio sutrikimo priežasties – galima vertinti ne tik televizijos programinę dalį, bet ir interneto liniją, maršrutizatorių bei kitus ryšio komponentus. Bendrovės teikiamomis TV paslaugomis galima naudotis per IPTV priedėlį arba programėlę, o programėlėje siūlomas ir laidų archyvas.

Paslaugos pasirinkimas neturėtų būti paremtas vien maksimalia deklaruojama sparta. Gyventojui verta nurodyti konsultantui, kiek žmonių naudosis internetu, kiek televizorių yra namuose ir kokių kitų įrenginių vienu metu gali būti prijungta. Toks poreikių įvertinimas leidžia tiksliau pasirinkti ryšio bei televizijos techninį sprendimą.

„Kreipiausi, nes norėjau ne tiesiog greitesnio interneto, o suprasti, kodėl televizija kitame kambaryje kartais veikdavo prasčiau. Patiko, kad buvo žiūrima į pačią problemą ir ieškoma praktiško sprendimo, o ne tik siūloma brangesnė paslauga. Bendravimas profesionalus ir aiškus – būtent tokio požiūrio iš paslaugų teikėjo ir tikiuosi.“— Tomas iš Kauno, iliustracinis kliento atsiliepimo tekstas.

Pirmiausia verta įvertinti ne televiziją, o visą namų tinklą. Reikia žinoti, kur į namus patenka interneto ryšys, kur bus maršrutizatorius ir kuriuose kambariuose stovės televizoriai. Jei būstas remontuojamas arba statomas, verta iš anksto numatyti tinklo kabelius iki pagrindinių televizorių ir darbo vietų. Laidinis tinklas sumažina priklausomybę nuo belaidžio ryšio kokybės ir palieka daugiau galimybių ateičiai.

Jau įrengtuose namuose situaciją galima pagerinti ir be remonto. Maršrutizatoriaus nereikėtų slėpti už televizoriaus, metalinėje spintelėje ar tolimame būsto kampe. Didesniame name gali prireikti papildomo prieigos taško arba „Mesh Wi-Fi“ sistemos. Taip pat verta patikrinti, ar televizoriaus operacinė sistema palaiko pasirinkto tiekėjo programėlę. Jeigu nepalaiko, problemą dažnai išsprendžia atskiras IPTV priedėlis.

Techninių nesklandumų atveju pravartu problemą tikrinti nuosekliai. Jeigu televizija stringa tik viename kambaryje, o kituose įrenginiuose internetas veikia gerai, tikėtina, kad problema susijusi su vietiniu „Wi-Fi“ ryšiu arba konkrečiu įrenginiu. Jeigu vienu metu sulėtėja visi namuose naudojami įrenginiai, reikėtų tikrinti bendrą interneto ryšį, maršrutizatorių arba paslaugos teikėjo liniją. Toks atskyrimas padeda greičiau nustatyti realią problemos priežastį.

Renkantis paslaugą taip pat verta iš anksto pasidomėti sutarties sąlygomis, papildomos įrangos mokesčiais, palaikomais televizoriais, kanalų paketais, įrašų saugojimo trukme ir vienu metu leidžiamų įrenginių skaičiumi. Šios detalės kartais turi daugiau įtakos kasdieniam patogumui nei kelių šimtų megabitų skirtumas tarp interneto planų.

Internetinė televizija apima kelis technologinius sluoksnius, todėl vartotojams natūraliai kyla klausimų tiek apie interneto greitį, tiek apie įrangą. Prieš pasirenkant paslaugą naudinga atskirti du dalykus – interneto ryšį ir pačią televizijos platformą. Abu komponentai turi veikti tinkamai.

Svarbu ir tai, kad skirtingi paslaugų teikėjai gali taikyti nevienodas technines sąlygas. Todėl konkretaus televizoriaus palaikymą, vienu metu leidžiamų ekranų skaičių, archyvo trukmę ar minimalius interneto reikalavimus visada verta tikrinti pagal pasirinktą paslaugą.

1. Ar internetinei televizijai būtinas šviesolaidinis internetas?Nebūtinai. Internetinė televizija gali veikti naudojant ir kitų technologijų interneto ryšį, įskaitant mobilųjį internetą. Vis dėlto svarbu, kad ryšys būtų pakankamai spartus ir, dar svarbiau, stabilus. Jei vienu metu internetu naudojasi daug įrenginių, šviesolaidinis ryšys dažnai suteikia didesnį spartos rezervą.

2. Ar televiziją internetu galima žiūrėti be TV priedėlio?Taip, jeigu paslaugos teikėjas turi TV programėlę ir ji palaikoma jūsų televizoriuje ar kitame pasirinktame įrenginyje. Pavyzdžiui, KIS siūlo televizijos žiūrėjimą ir naudojant TV programėlę.

3. Kodėl internetinė televizija kartais stringa, nors interneto greitis didelis?Priežasčių gali būti kelios. Televizorių gali pasiekti silpnas „Wi-Fi“ signalas, maršrutizatorius gali būti perkrautas, vienu metu gali vykti daug didelės apimties duomenų perdavimų arba ryšys gali būti nestabilus. Todėl greičio testo rezultatas šalia maršrutizatoriaus nebūtinai parodo ryšio kokybę prie televizoriaus kitame kambaryje.

4. Kuo naudinga televizijos laidų archyvo funkcija?Ji leidžia žiūrėti anksčiau rodytą turinį neprisirišant prie tiesioginės programos laiko. Tai ypač patogu žinių, serialų, laidų ar sporto transliacijų žiūrovams. KIS televizijos paslaugų aprašyme nurodomas 7 dienų archyvas.

5. Kas geriau – IPTV priedėlis ar TV programėlė?Tai priklauso nuo televizoriaus ir naudojimo įpročių. Programėlė patogi norint mažiau papildomos įrangos ir televiziją naudoti įvairiuose įrenginiuose. IPTV priedėlis gali būti praktiškesnis turint senesnį televizorių arba norint atskiro televizijai skirto įrenginio. Prieš renkantis verta patikrinti konkretaus televizoriaus suderinamumą.

Šiuolaikinė internetinė televizija yra ne vien naujas televizijos signalų perdavimo būdas. Tai visos namų skaitmeninės infrastruktūros dalis, kurioje interneto linija, maršrutizatorius, belaidis tinklas, televizorius ir programinė įranga turi veikti kaip viena sistema. Todėl geriausias sprendimas yra tas, kuris pritaikytas konkretiems namams ir realiems jų gyventojų naudojimo įpročiams.

Tinkamai pasirinkus interneto ryšį ir įrangą, televizijos turinys tampa gerokai lankstesnis: jį galima žiūrėti skirtinguose ekranuose, neprisirišti prie tiesioginės programos ir naudotis archyvo bei kitomis išmaniosiomis funkcijomis. Būtent todėl planuojant paslaugą verta vertinti ne tik kainą ar kanalų skaičių, bet visą techninį sprendimą – nuo interneto įvado iki ekrano, kuriame vakare bus žiūrima mėgstama laida.