Internetas vyresnio amžiaus žmonėms: kas svarbu, kad naudotis būtų paprasta?

Spalio 1-ąją minėsime Tarptautinę pagyvenusių žmonių dieną – tai proga atkreipti dėmesį į senjorų kasdienybę ir padėkoti jiems už gyvenimo išmintį, patirtį bei rūpestį šeima. Visgi šiandienos pasaulis greitai keičiasi, o kartu su juo – ir įpročiai. Net ir vyresni žmonės vis dažniau ima naudotis išmaniais įrenginiais, internetu, televizijos archyvu. Tačiau svarbiausia, kad visa tai būtų paprasta, aišku ir patikima.

Senjorams retai reikia daugybės programėlių ar išmaniojo laikrodžio funkcijų – dažniausiai pakanka keleto patikimų dalykų, kurie leidžia jaustis arčiau savo artimųjų. Pokalbiai su vaikais ir anūkais, nuotraukos iš gimtadienių ar atostogų, galimybė pažiūrėti mėgstamas laidas ar sužinoti orus – tai tikrosios technologijų vertės jų gyvenime.

Todėl verta padėti jiems nuo mažų, bet prasmingų žingsnių. Įdiekite dažniausiai naudojamas programėles (pvz., Messenger, YouTube, LRT Epika), susiekite su jų telefono ar planšetės pagrindiniu ekranu ir užrašykite, kaip viską naudoti. Popierinis lapelis su „3 žingsniais“ neretai padeda daugiau nei dešimt minučių naršymo telefone.

Vyresnio amžiaus žmonėms televizorius dažnai tampa pagrindiniu langu į pasaulį. Todėl labai svarbu, kad jis būtų lengvai valdomas ir suprantamas. Šiandienos televizijos paslaugos leidžia atsukti laidą, peržiūrėti archyvą, filtruoti turinį pagal žanrą, kalbą ar net amžiaus cenzą.

Pasak specialistų, žmonėms svarbu ne tik tai, ką rodo ekranas, bet ir kaip greitai ir paprastai galima tai pasiekti. Vienas pultelis, aiškūs mygtukai, be sudėtingų meniu – tai dažnai padaro visą skirtumą tarp „viskas aišku“ ir „bijau ką nors paspausti“.

„Dažnai girdime, kad senjorai džiaugiasi, kai įrengimą atlikęs meistras ne tik prijungia įrenginius, bet ir kantriai paaiškina, kaip naudotis. Mūsų įmonės, UAB Nacionalinis telekomunikacijų tinklas, specialistai Alytuje visada skiria laiko parodyti viską ramiai ir suprantamai,“ – sako Aušra Supranavičienė, UAB „Nacionalinis telekomunikacijų tinklas“ klientų aptarnavimo ir komandos procesų koordinavimo vadovė.

Jeigu jūsų tėvai ar seneliai gyvena vieni arba atokiau, iš anksto pasirūpinkite galimybe padėti jiems per atstumą. Tai gali būti įdiegtos nuotolinio prisijungimo programėlės, galimybė matyti jų ekrano vaizdą ar bent jau paruoštas greitas pagalbos sąrašas.

Net ir paprasti dalykai – kaip įjungti garsą, pakeisti kanalą ar prisijungti prie Wi-Fi – tampa lengviau išsprendžiami, kai žinote, kad galite padėti net nebūdami šalia. Tai ramybė abiem pusėms.

Sukčiai vis dažniau taikosi į vyresnio amžiaus žmones, ypač naudodamiesi internetu ar telefonu. Todėl svarbiausia – nekelti baimės, o padėti artimiesiems žinoti, kaip atpažinti pavojų ir išvengti apgavysčių.

Pirmas žingsnis – pokalbis. Paaiškinkite, kad joks bankas, „Sodra“ ar kitos institucijos niekada neskambins prašydami atskleisti prisijungimo duomenų, PIN kodų ar pervesti pinigų. Įtartinus skambučius ar el. laiškus visada geriau aptarti su artimaisiais, nei bandyti reaguoti vieniems.

Taip pat verta kartu peržvelgti, kaip atrodo tikri banko ar valstybinių įstaigų puslapiai, kaip atpažinti suklastotas nuorodas, ką reiškia saugus (https://) ryšys. Kartais net paprastas priminimas – „niekada nespausk neaiškių nuorodų“ – gali apsaugoti nuo didelių nuostolių.

Svarbiausia – skatinti klausti. Jei kyla neaiškumų, geriau paskambinti vaikams ar artimiems žmonėms ir kartu pasitikrinti, nei rizikuoti.

Technologijos keičiasi, bet žmogaus noras mokytis ir būti įtrauktam – nesikeičia. Svarbiausia senjorams – ne tai, kiek funkcijų turi įrenginys, bet ar šalia yra žmogus, kuris kantriai paaiškins ir padrąsins bandyti. Net jei tenka aiškinti tą patį ne kartą – tai tik įrodo, kad jie pasitiki jumis ir nori tobulėti.

Gyvenantiems Alytuje patogu žinoti, kad pagalbos toli ieškoti nereikia. UAB Nacionalinis telekomunikacijų tinklas specialistai ne tik įrengia internetą ar televiziją, bet ir padeda susieti įrenginius, parodyti, kaip naudotis, o prireikus – atvyksta į namus.

Pasirūpinkite, kad jūsų artimieji turėtų ne tik spartų ryšį, bet ir žmogišką pagalbą, kai jos reikia.

Artėjant Senjorų dienai – pasirūpinkime svarbiausiu ryšiu. Spalio 1-oji – puikus metas ne tik padovanoti gėlių, bet ir padėti tėvams ar seneliams jaustis tvirčiau skaitmeniniame pasaulyje. Prisėskite kartu prie televizoriaus, parodykite, kaip veikia paieška ar archyvas, padėkite išsiųsti žinutę ar nuotrauką.

Maži žingsniai kuria didelius dalykus – ypač, kai juos žengiame kartu.

NTT primena: jei jūsų artimiesiems Alytuje reikia patikimo interneto, paprasto televizijos valdymo ir pagalbos naudotis įrenginiais – mūsų specialistai pasiruošę padėti.

Sužinokite daugiau: www.ntt.lt/internetas-ir-televizija-alytuje arba telefonu +370 614 42274