Privatumo politika yra vienas svarbiausių teisinių susitarimų bet kuriam internete vykdomam verslui, nesvarbu kokiu būdu jis veikia – interneto svetainėje, mobilioje aplikacijoje ar kitur.
Štai 3 svarbiausios priežastys, kodėl jums būtina žinoti apie privatumo politiką.
1 priežastis: Vartotojai nori žinoti apie savo privatumą
Pastaruoju metu Lietuvą sukrėtė ne vienas skandalas, susijęs su asmeninės vartotojų informacijos nutekinimu. Nenuostabu, kad įmonių klientams tai pasitikėjimo nepridėjo. Dabar daugelis žmonių nori jaustis saugūs prieš pateikdami savo asmens duomenis, tokius kaip namų adresas.
Privatumo politika yra ne tik vienintelis legalus dokumentas, apibūdinantis įmonės taikomą asmens duomenų apsaugą, bet ir puikus būdas parodyti klientams, kad jumis galima pasitikėti, o jų asmeninę informaciją naudosite imdamiesi visų atsargumo priemonių. Pateikite vartotojams kuo daugiau aiškiai suprantamos, tikslios ir detalios informacijos, kad jis jaustųsi užtikrintas ir gerai informuotas.
Beje, jums nebūtina verstis per galvą ieškant tokių dokumentų pavyzdžių. Privatumo politikos šablonas yra „Legal Scrolls“ internetinėje šablonų bazėje nemokamai prieinamas privatumo politikos dokumentas, išsamiai paaiškinantis politiką dėl renkamos informacijos (įskaitant asmens duomenis), informacijos rinkimo priežastis ir naudojimą.
2 priežastis: Privatumo politikos reikalauja įstatymai, jeigu renkate asmeninius vartotojų duomenis
Turbūt pati svarbiausia priežastis, dėl kurios jums reikia privatumo politikos, yra ta, kad to iš tiesų reikalauja įstatymai.
Pavyzdžiui, Europos Sąjungos direktyva neapsiriboja tik bendrijai priklausančiomis šalimis, bet galioja ir globaliniu lygmeniu, net turi įtakos bet kuriam verslui, renkančiam asmeninę informaciją iš bet kurio Europos Sąjungoje gyvenančio vartotojo ar perduodančiam ją į/iš bet kurios ES šalies.
Asmenų apsaugos Europos Sąjungos institucijoms tvarkant asmens duomenis privatumo politika grindžiama Reglamentu (ES) 2018/1725 dėl ES institucijų, organų, tarnybų ir agentūrų tvarkomų asmens duomenų apsaugos. Taigi, jeigu Europos Sąjungos piliečiai turi prieigą prie jūsų interneto svetainės ar mobilios aplikacijos, jūs privalote turėti privatumo politiką.
3 priežastis: Privatumo politikos reikalauja kitos kompanijos
Daugybė interneto gigantų, teikiančių savo paslaugas tūkstančiams įmonių su milijonais vartotojų, reikalauja pateikti privatumo politiką su tam tikra informacija apie jų paslaugų ir įrankių naudojimą. Pavyzdžiui, „Google Analytics“ reikalauja privatumo politikos, nes ji saugo „sausainukus“ (angl. cookies) vartotojų kompiuteriuose, kurie po to yra naudojami renkant duomenis apie vartotoją. Dėl šios priežasties Europos Sąjungos direktyva reikalauja, kad įmonė pateiktų informaciją apie šio įrankio „sausainukų“ naudojimą.
„Facebook“ taip pat reikalauja, kad šio socialinio tinklo aplikacijų kūrėjai turėtų privatumo politiką. Kaip rašoma „Facebook“ naudojimosi platforma taisyklėse, kūrėjams yra privaloma „viešai prieinama ir lengvai pasiekiama privatumo politika, paaiškinanti, kokius duomenis jie renka ir kokiems tikslams šie duomenys bus naudojami“.
„Apple App Store“ ir „Google Play Store“ taip pat reikalauja šiose platformose talpinamų aplikacijų kūrėjų pateikti privatumo politiką, atitinkančią įstatymus (jeigu renkami asmeniniai vartotojų duomenys) arba aplikacijų parduotuvės teisinių susitarimų sąlygas (net ir tuo atveju, kai nerenkami jokie asmeniniai duomenys).
Apibendrinant, jeigu jūsų įmonė yra kokiu nors būdu naudoja trečių šalių aplikacijas arba paslaugas, arba jūs esate aplikacijų kūrėjas ir naudojatės informaciją apie vartotojus renkančiais įrankiais, yra didelė tikimybė, kad privatumo politika jums būtina.
